Das neue Angebot wird durch einen Beratungsbus mit festen Standorten sowie durch eine ortsunabhängige Onlineberatung abgedeckt, arbeitet also "hybrid". Dadurch sollen gerade auch Menschen erreicht werden, die eine Beratung nicht aktiv aufsuchen - etwa, weil sie weite Wege scheuen. Beide Angebote sind kostenfrei, unbürokratisch und vertraulich und können mindestens bis Mitte Januar 2023 genutzt werden. Gefördert wird das Projekt durch die NDR-Benefizaktion "Hand in Hand für Norddeutschland".
In der Beratung wird gemeinsam geklärt, wo die Probleme liegen und wie sie überwunden werden können. Es kann sich zum Beispiel um Themen wie finanzielle Notlagen oder schwierige Lebenssituationen handeln, aber auch um Hilfe beim Ausfüllen von Formularen. Bei Bedarf können Ratsuchende an passgenaue Hilfsangebote vermittelt werden.
Aktuell hält der Beratungsbus in zwei ostholsteinischen Gemeinden an: In Neustadt bietet die Sozialberaterin Reetta Kangastie Rat und Hilfe ab sofort dienstags an: in den geraden Kalenderwochen bei der Tafel (Sandberger Weg 76) und in den ungeraden Kalenderwochen auf dem Parkplatz Klosterhof, jeweils von 10 bis 13 Uhr (ohne Anmeldung). In Oldenburg kann der Beratungsbus immer donnerstags von 10 bis 13 Uhr auf dem Schauenburger Platz besucht werden.
Reetta Kangastie ist telefonisch unter der Nummer 0451 799 46 01 und per E-Mail unter der Adresse beratungsbus.oh@caritas-im-norden.de zu erreichen.